TANGERANG, Baratv.id — Kapolresta Tangerang Kombes Pol Andi Muhammad Indra Waspada Amirullah melaksanakan kunjungan kerja ke Polsek Kresek pada Rabu (24/9/2025). Dalam kegiatan tersebut, Indra Waspada didampingi Wakapolresta Tangerang AKBP Christian Aer beserta sejumlah pejabat utama Polresta Tangerang.
Dalam arahannya, Indra Waspada menekankan pentingnya meneguhkan komitmen jajaran kepolisian dalam melayani masyarakat. Ia mengingatkan bahwa salah satu bentuk pelayanan terbaik adalah dengan tidak menolak setiap laporan maupun aduan dari warga.
“Saya tegaskan, tidak boleh menolak laporan atau aduan masyarakat. Terima saja,” ujar Indra Waspada.
Ia menjelaskan bahwa setelah laporan diterima, petugas wajib melakukan verifikasi, bahkan bila perlu menggelar perkara untuk menentukan apakah laporan tersebut memenuhi unsur atau tidak. Bila memenuhi unsur, laporan harus ditindaklanjuti. Sebaliknya, apabila tidak, masyarakat perlu diberikan penjelasan dengan bahasa yang baik dan edukatif.
“Sampaikan dengan santun dan jelas perkembangan hasil verifikasi itu,” terangnya.
Lebih lanjut, Indra Waspada juga mendorong anggotanya untuk terus meningkatkan kedekatan dengan semua lapisan masyarakat. Menurutnya, kehadiran polisi di tengah warga merupakan indikator penting dalam membangun kepercayaan serta kedekatan emosional.
“Keberadaan kita di tengah masyarakat menjadi indikator untuk membangun kedekatan,” tandasnya.
