TANGERANG, Baratv.id — BRI KC Tangerang Ahmad Yani kembali menggelar pelatihan rutin bagi Satuan Pengaman (Satpam) sebagai upaya meningkatkan kualitas keamanan dan memberikan rasa aman bagi nasabah serta pengunjung kantor.
Program pelatihan meliputi penguatan kebugaran fisik, peningkatan kedisiplinan, pembinaan etika pelayanan, serta simulasi penanganan keadaan darurat. Pelatihan dirancang untuk meningkatkan kemampuan respons serta memastikan pendekatan yang humanis saat berinteraksi dengan nasabah.
Pemimpin Cabang BRI KC Tangerang Ahmad Yani, Mustofa Adi S., menekankan bahwa keamanan merupakan bagian tidak terpisahkan dari kualitas layanan perbankan.
“Tangguh dalam tugas dan sigap dalam pelayanan adalah prinsip yang terus kami tanamkan. Melalui pelatihan berkelanjutan, kami memastikan Satpam siap memberikan rasa aman dan pelayanan terbaik bagi seluruh nasabah,” ujar Mustofa Adi S.
Dengan pembinaan berkelanjutan ini, manajemen berharap Satuan Pengaman dapat menjalankan tugas secara optimal, responsif terhadap situasi darurat, dan tetap menjaga etik pelayanan yang baik.
BRI KC Tangerang Ahmad Yani juga berencana melakukan evaluasi rutin dan menambah variasi materi pelatihan sesuai kebutuhan operasional kantor, termasuk latihan koordinasi dengan petugas lain dan skenario penanganan gangguan keamanan.
Langkah ini menjadi bagian dari upaya institusi untuk mempertahankan standar layanan dan menciptakan lingkungan kerja yang aman bagi nasabah serta pegawai.
(Red*/Irawan)
